2025年6月16日下午，南网用户生态运营公司与京东零售在广州举行专题交流座谈会暨签约仪式，正式达成生态伙伴合作，标志着双方在能源生态构建与零售服务融合领域开启新征程。

双方围绕基础服务协同、能源业务融合、空间拓展合作、生活服务共建和数智化探索等多个关键领域开展深入合作，共同打造能源电力消费服务新模式。此次合作不仅是落实南方电网加速推动“三商”转型、“加快构建多元智慧服务生态”的重要举措，更是推动产业生态融合发展的生动实践。双方将携手打造“能源服务+零售生态”全场景闭环，为用户提供“用能+生活”一站式解决方案，树立央企与互联网企业合作典范，助力能源消费与零售服务的数智化转型升级。

此次合作中，京东将基于数智供应链技术能力和丰富的产业实践场景，为南网提供包含商品、服务、履约在内的全链条助力，充分发挥“商品+服务”一体化和覆盖全国的供应链网络优势，推动南网进一步高质量发展。

正值南网用户生态运营公司成立一周年之际，双方策划推出618联名品牌推广活动，创新打造品牌建设新范式。线下于12家特色营业厅开展沉浸式地推，线上为用户打造“南网在线”智能节电互动游戏。6月18日，双方联合开展首场生态联名直播活动，鼎和保险、南网电动等生态伙伴相继亮相，生动展示南网优质服务产品，引发广大用电客户关注。活动累计吸引近200万人次参与，直播间观看近150万人次。