奇瑞汽车尹同跃:只有冷静 才能让我们走得更远(2)
来源:中国汽车报 作者:胡轶坤 朱志宇 时间:2015-10-30 10:59 点击:次
在销售服务满意度方面,在J.D.Power公司进行的2015年中国汽车销售满意度(SSI)和售后服务满意度(CSI)调查中:奇瑞均进入行业前十,SSI位居第十,CSI位居第六,处于自主品牌前列。
在企业效益方面,销售结构趋好,盈利能力大幅提升。“2014年,奇瑞的单车零售价格已经从2013年的5.6万元上升到8.4万元。“尹同跃强调说。
在核心技术创新方面,奇瑞已连续两年荣获“中国发明专利授权量十强企业”,共申请专利12184件,授权专利7549件,位居中国汽车行业第一。
在新能源汽车和前沿技术方面,奇瑞也取得了快速进步。其中,2014年新能源汽车销售9007辆,2015年目标2万辆。
在国际化发展方面,目前,奇瑞已在巴西建立工业园区,巴西工厂(本地化生产)已建成投产。在2015年5月举行的奇瑞巴西工业园项目签约仪式上,李克强总理与巴西总统罗塞夫共同出席,并肯定了奇瑞巴西发展模式。在智利、俄罗斯、伊朗等国际市场,奇瑞产品屡获殊荣,品牌形象持续提升。值得一提的是,奇瑞名为“Vive La Experiencia Chery”的视频广告获得2015年智利区艾菲奖金奖,而艾菲奖被誉为全球营销传播界的奥斯卡。
前不久,由国务院新闻办、国资委委托著名研究咨询机构零点国际发展研究院进行的调查中,奇瑞汽车荣获2015年度中国“最佳海外形象”企业第三位,位居装备制造业和汽车行业第一,并超越阿里巴巴、百度、小米、海尔等众多互联网和家电品牌巨头。
此外,观致汽车、奇瑞捷豹路虎等项目,均被视为当前中国汽车界合资合作新模式的代表案例。
说起诸多战略转型的初步成果,尹同跃是有些骄傲的,同时又有些困惑。因为这个世界的现实之处在于,很多人“以貌取人”,销量、利润等指标永远会成为外界对一家企业的第一观感。当他们将关注点集中于局部甚至被舆论夸大、放大时,上述事实却往往被忽略了。
处于发力的前夜,尹同跃并不是没有数字目标。按照愿景,奇瑞要快速回到自主品牌领军者的位置。在尹同跃所绘的阶梯图中,奇瑞的战略目标分为三个阶段。其中,2013~2016年,将稳固在入门级汽车市场的领先地位,而2016~2020年将达到自主领先,2020年将达到国际先进水平。明年,奇瑞系(不含合资公司)品牌的销量目标是70万辆,该目标高于2010年68.2万辆的历史峰值。这一切,仍以体系建设为前提。
尹同跃感慨道,当外界将关注和争议的焦点放在销量数据上时,奇瑞并非在消沉、彷徨,而是按照既定的方向走着。“品牌是产业升级的关键所在,在某种意义上品牌就是GDP。但是当前,品牌对企业的价值、对国家的价值未得到普遍的重视。未来奇瑞要靠品牌赚钱,而不是靠低价和销量。”
记者问尹同跃,在他看来,怎样算是转型成功?什么样的数据或者标识,能说明转型成功了呢?尹同跃回答,市场是不断变化的,市场对企业的要求也是不断变化的,所以转型是一场没有终点的马拉松。
也许,转型这件事本身就是高速旋转的过程,螺旋式上升,而旋转本身会产生离心力,结合得不紧密的物质就在旋转中飞出去。尹同跃说,思想统一难,执行也难,转型会有冲击,会改变人,也会冲走人。旋转本身,也有风险,惟有在中心区稳住,才能真正实现螺旋式上升。下这盘大棋,需要高超的技巧,也需要定力。